绝望!账号数据丢失，变成了新号，需要重新实名认，什么都没了!

再次登陆的时候成了这样，客服和自助修复都试过了，一点用都没有，网易大神的号都没了，什么重新注册，好像不存在一样，一切都完了，官方客服你到时帮帮我啊！