客服是死人吗？就是这么对待玩家问题的吗

我账号密码忘记了，账号密码修改，显示密码修改失败，去找客服，13:46去做的，显示要排队，起码有115，我还想着人挺多，就一直在等，一直等到15:30，显示前面没有人排队了 结果就是死人一直重复，我描述问题了也是自动回复，这就是贵客服对待玩家问题反馈的态度吗，欺骗加置之不理，然后好让玩家不了了之，知难而退是吗？活该评分这么低，本来想玩的，你们这种态度让我感到恶心，碰都不会再碰一下