7月31日紧急维护-补偿方案及致歉公告（已开服）

修改于2023/07/316633 浏览官方公告

各位向导好。

非常抱歉，《环行旅舍》于7月31日1.1版本更新后，约16: 50左右在出现【账号数据异常】问题（即“串号”），为了避免情况扩大、影响到更多向导，特勤组决定于7月31日 18：35开启紧急停服维护。

这是我们上线以来首次发布紧急停服，非常抱歉影响到各位向导的正常游戏体验。

目前我们已经定位并修复了【账号数据异常】问题，之前新注册创建角色且出现账号异常的用户，将恢复到正常状态（即与被串的其他账号解除关联）。

由于此次问题会影响到部分首次注册环行旅舍的向导，也可能影响到部分已经注册且体验过游戏的向导。我们将尽快定位具体影响名单。

当前服务器已开启，向导可正常登录游戏。

针对本次紧急停服，特勤组将提供如下补偿方案：

一、全服补偿：

维护结束后，针对本次紧急停服事宜，发放全服补偿：【因】*800、【能源恢复装置·大】*1

补偿范围：2023年7月31日 20: 15前注册账号并创建角色的向导。

补偿发放时间：2023年7月31日 20: 15

补偿方式：请前往游戏内邮件领取本次维护补偿，邮件有效期为7天，请各位向导注意及时领取。

我们将尽快筛查受到本次bug影响的用户名单与影响程度。针对受到影响的向导，在全服补偿的基础上，按如下标准进行补偿：

2.1 问题发生时间段内注册账号的向导（即“串号”）：

2.2 受此次问题影响的已注册向导（即“被串号”）：

目前受影响向导的名单及数据变动正在统计中，也请遇到该问题的向导按如下方式，主动与客服联络，提交反馈信息：游戏内【客服】功能 -【问题自助提交】-【7月31日账号数据异常】

官方将在接下来的一段时间内陆续发放补偿。

本次紧急停服维护，除【账号数据异常】问题外，还修复和优化了部分问题，请向导查阅。

修复如下问题：

进行如下优化：

非常感谢各位向导的关心和理解，再次向各位致歉！

7.9