账号突然没有了

今天早上还在正常玩 放在后台一会儿 在上号就没有了 怎么都找不回来 有没有解决的办法我id不是数字 我改了的 记不太清 之前也没有这种情况 微博也不回复 加客服群也不通过 怎么办啊