公测高频问题FAQ，一篇解答你们所有疑问！

精华修改于2023/08/24660 浏览反馈收集

庄园主日安！

我们终于能和各位庄园主们公测见面啦！感谢庄园主们的陪伴、等待和包容！

盛宴开启在即，相信庄园主们对于开启莱蒙郡小镇的旅程还有一些疑问，于是蘑菇饭立马为大家奉上【超干货问答】啦！

🌱公测开服时间是？

8月23日0：00开启预下载，8月24日10：00公测开服。庄园主们可前往官网、TAPTAP、App Store进行下载哦！

安卓下载戳这里

iOS下载戳这里

*如果因为若公测开服首日，出现了炸服（无法连接服务器、创建角色后无法进入游戏）或各种大面积无法体验游戏的突发情况，导致大量庄园主无法正常登录游戏，我们会为大家发放炸服补偿！具体补偿内容和发放形式可以参照「炸服保险」帖子哦。

🌱之前的测试数据和公测互通吗？测试包体可以继续使用吗？

抱歉抱歉，之前的数据无法与公测互通哦！如果是参与过之前的测试并进行过充值的庄园主，我们会通过邮箱的方式发放充值返利滴！充值返利的规则我们后续会单独说明的哦！

测试包体也无法继续使用，庄园主可以前往官网、TapTap、App Store，搜索“新庄园时代”，下载游戏。

🌱安卓和iOS账号数据互通吗？安卓和IOS的用户可以一起玩吗？官方和渠道可以一起玩吗？

安卓和iOS是互通哒！小伙伴们都可以一起愉快玩耍哦！我们没有渠道服之分~

🌱区服间数据是否互通？我可以跟其它服务器的朋友一起玩吗？

拥有相同前缀名字的服务器数据互通，包括个人排行榜、交易、聊天、商会、四方集市等玩法。如果想要和朋友一起玩，记得在互通服务器游玩哦~

举个例子：即向日葵·云、向日葵·霜、向日葵·风、向日葵·雪、向日葵·雾数据互通，但向日葵·云与矢车菊·云的数据不互通。

🌱之前参与的活动（种田H5等），登录方式选择了iOS，但是公测使用安卓手机，奖励会正常发放么？

奖励可以正常发放！庄园主在公测登录时使用参与活动的雷霆账号/手机号，就可以领取对应的活动奖励了哦！

🌱我该如何反馈BUG和建议？

1、自助客服：庄园主可以进入游戏，点击头像—设置—联系客服，选择人工客服进行反馈；

2、官方群聊：加入官方Q群，私聊管理员进行问题反馈即可；

3、官方表单：以本贴内反馈格式进行评论反馈即可，我们会耐心查看的！

若庄园主们还有其他疑问，不妨在评论区提出，蘑菇饭会尽力为大家进行问题解答哦~

《新庄园时代》8月24日公测在即，别忘了预约游戏哦！

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