求助！微区角色没了……

大佬们，我想问一下，我以前的角色去哪了，18区的，还充了不少钱，这次登陆发现没了，但是新创了一个号说能继承以前的贵族等级。

还有就是，想回归的话是蹲新区还是玩以前的号，以前的号又找不到了