官方人员恶意封号

在游戏私聊并没有使用任何辅助软件以及外挂软件，但是在凌晨三点48分时间，官方人员把我的账号封禁10年，而且在官方问题反馈板块经营反馈时，官方人员不给予任何回应，采取冷处理！