为什么时间长不登录会显示未实名，但是已经成年实名了

因为很长因为很长时间不玩，也正好想跟朋友玩了。但是今天下载了的时候，却显示未成年，我在用户里面实名也是显示实名完毕所有网易游戏都有这个问题，希望修一下

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