关于9月20日游戏更新后出现的问题解决方案

更新时间2023/10/191172 浏览星际公告
由于本次更新的内容较多,且广大玩家的游戏环境各有不同,导致更新出现了bug,对玩家造成不便,我们深感抱歉。
我们经过收集信息、紧急排查定位问题,现出具以下解决方案。
如果您还有其他的问题,请通过官方群联系我们,让我们为您更快地定位、解决问题。
非常感谢你的包容与理解!
👇1、没有新房间“火箭炮发射室”和“守护者防御系统”   
请您清除游戏内缓存重启游戏即可。   
路径:游戏主页-右上角设置-账户-重启游戏
👇2、限时任务中的每日任务无法完成。
TapTap
因为此任务描述不清晰,造成误解,我们正在优化描述问题。
任务可正常完成,完成条件是:在战斗中使用防空系统对敌方飞机造成8点总伤害。
👇3、“感染危机”重复领取问题
关于8点任务刷新后可重复领取问题,已在9点修复。玩家可正常领取活动奖励。因问题并未对玩家造成任何损失,现不会就此问题进行额外补偿,不会对已重复领取的玩家进行物品回收。
👇4、房间信息错误
目前在武器建造中的包括超武在内的个别房间信息说明不匹配,为显示问题,我们会在后续更正。
👇5、“涂装”和“皮肤消失”问题
此问题已在昨日17:30修复。
现涂装可正常使用,而房间皮肤在激活后将不会在仓库显示占用库存。
如您想要使用房间皮肤,请先在仓库激活该皮肤,点击房间-档案-皮肤,确认使用即可替换成功。
如您的房间未达到使用皮肤等级,激活皮肤后消失,您可以点击奖杯-星星-皮肤里查看您是否拥有该皮肤。
请您通过以下方式自查,确认自己已拥有该房间皮肤:
1、房间已满级:点击房间-档案-皮肤,确认使用即可替换成功。
2、房间未满级:点击奖杯-星星-皮肤里查看该皮肤徽章是否点亮。
对于在19日15:00至20日17:30期间内在论坛下载更新包,并且使用皮肤/涂装后物品消失的玩家。
请您先通过以上方式自查,如确实出现物品丢失的情况,请您通过以下链接填写信息,我们将在核实信息后,直接通过邮件为您手动发放。
再次感谢大家的理解与包容,技术团队正在紧急跟进处理问题,请你耐心等待!
评论39
只看作者
最热
TapTap
写下你的想法...
新游老玩家
你这游戏简直了,今天冲的和昨天冲的为什么获得不一样,这是你们运营的问题,至少保证ywgd今天冲的能得到一样的吧。不然只有打电话投诉一下
鬼
玩到一半沒電,充電後再開啟就變這樣,換手機平板登入都是這畫面,換網路登也一樣,怎麽解決
TapTap
95
一样
星系小助理
目前已经可以正常登录啦,您尝试一下看看
洛克萨斯断头台
给的皮肤我还是没有
星系小助理
请看公告第五点内容确认噢~[表情_微笑]
66
就是没修当修了呗
.
鸽子商店的灰人无人机怎么没有了?
星系小助理
目前暂时下架了
手机用户43941799
昨天库存满了没领血亏
林
一样一样
纸袋里面是猛男
月卡消失了怎么搞啊?
星系小助理
月卡的问题技术正在修复
gt2230
这么严重的bug,官方自己的问题就说说就完事了?认错不给补偿是吧?差评走起来了
Sion
重复领取这是鼓励卡bug,还是今天充值的都是冤种咯
印痕
@ω@
鸣谢K940
凭什么昨天充的和今天充的奖励不一样?游戏公司的问题要玩家背锅?奖励不平等能不能退款
9
39