请问蓝票被吞是怎么回事。。。

如题，勾玉消耗明细16：58：15这一栏（1000勾玉购买的蓝票）是有扣除记录的，为什么蓝票消耗明细没有对应记录。。。甚至过两分钟增加的蓝票都有记录了（想申诉也没地方申诉，所有申诉渠道都是机器人回复。。。