外史重大bug

角色id：383302128271

手机型号：红米K50

发生时间：10月4号

BUG描述：外史玩到总体战演示结算时闪退，登陆后总体战重新开始，结算时再次闪退，且数据恢复，软件卸载重装都没有解决闪退的问题。

且一直卡在教程关卡里出不来，无法进行其他任何活动，一点击退出总体战教学就闪退，大大影响游戏体验，我现在连签到什么的都做不了，是要让我弃坑的节奏吗？