不鸡到什么原因

重生细胞刚进就弹出个页面一行英文后面跟了好几个问号然后下面全是重复的  什么原因啊已经试过重新安装了  手机应该没问题   iqooz1x8+256玩原神都不卡  怎么内存还有99没用   到底怎么回事啊什么都点不了