关于新手被斯芬克斯卡关半个小时的事

使用了原罪卡牌，使用了魔印【原罪之源】，已经开启了7个印记并变身了怠惰巨大化，斯芬克斯回答错误两次，地上可能有近100个宝箱。

结果：无法回答第三次斯芬克斯问题，无论怎么靠近也没有提示。

五天前入坑，游戏时长6小时，每天玩一两把，找宠物入口找了两天，今天刚刚解锁宠物，第一次使用魔印。所以不太懂游戏的机制，我以为一直坚持下去就能打通这关。

但最后手指打得实在有点僵硬，被迫退出，问了群里的大佬，感觉是bug，但是再进游戏，却一直读档，加载不出关卡（可能是宝箱太多了）

希望客服看到能解决（补偿/不是）一下。