尘封锤子不见了，有和我一样情况的吗？

我这个号刚过魔女就去尘封，发现一个锤子都没有了，我是之前在这个盖楼兑换码发的那天就换了，当时锤子还在仓库呢，两周前我们群之前就有新人碰到这个情况，我开始还以为是个别号物品丢失异常，现在看来就是在开尘封之前通过兑换码或者其他途径获得锤子之后开尘封锤子就会丢失，有人之前反映过这个问题吗？如果有人反映过了，这个客服这么和我说话就说明官方是故意的！就是不想让新人得到大量锤子从而快速开荒，那样就太可恶了