8千白妖丹需要攒多久说没就没了

我想听听大佬们的看法，客服咬死最近一周才能核查到。我发现时都不知道过了多久了，8千可是需要一年左右时间本就是养成游戏，我一年的打卡签到白费了而且我七代宠也合不了。现在我想知道是什么原因造成的也得不到回应吗？