为什么安装不了啊

本来下午能登的，然后登别人号后发现不仅点不进去而且切换账号的键也没了就删掉了，结果从下午到现在一直不能安装，内存是够的，每次快安装好就直接把界面跳转了又没显示成功又没显示失败