再登录之后，原来的数据没了

有人知道这是怎么回事吗？原来玩过的，还是用之前的那个号是手机号登录，因为新号的话，他肯定会要求我实名认证，这个手机号登录的时候没有那个实名认证，就是我之前玩的。怎么登录进去之后过第一部的剧情时告诉我等级从一级升级，我原来的玩的都没了？？？