怎么存档突然没掉啦？！

早上还在登录还在玩，但是现在登入就莫名其妙变成没有存档的新状态了，怎么找回啊！我也不记得之前的码，而且也很久没有在车站存档了救命，怎么联系官方啊，那个群满了急急急！我的布偶我的餐厅