求助，莫名其妙卡死了，是bug吗

刚下游戏，进去就在第一小只的对话结束以后卡死，重启游戏以后好了，但是又在整理第二小只的房间的时候卡死在对话结束的地方，点那个图标都没用，重启三次了，每次都卡死在一样的地方，到底什么情况