很严重的bug，剧情卡死了

卡死了，互动不了，我提前把这里过了，后面跟着剧情过来它要求我再弄一遍，但是互动键没有了，那个门的灯也早就绿了但是我打不开，重进游戏也没有用，卸载了再下也没有任何作用，在这里卡死了，我想过剧情都过不了，这个问题很严重，不处理的话我这个号就相当于是废了，有没有人能告诉我该怎么解决

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