关于上次初心服预购bug,没有任何问题

更新时间2024/4/30687 浏览给抽象卡普拉提问
经过上次和客服卡普拉友好沟通,卡普拉为了搞清楚这个问题到底存不存在,特地请了后台工作人员帮忙,查阅了数据库,确定数据是返回了的,也就是预购的金额是肯定返还了的。
对于这种解释我肯定是将信将疑的,毕竟这玩意实在是太邪门。然而现实却狠狠地打了我的脸,我居然又双叒叕遇到了这个bug,而事实,让我不得不信,我放四张图你们就知道了。
第一张图,我的预购资金提示可以直接领取未返回预购池中
第二张图,我当时的资金1400w
第三张图,我领取抢购资金
第四张图,我此时的资金1500w
至此,真相大白,上次之所以预购过期只能领取差价的原因,大概率是预购失败但是资金未返回预购池中(bug),而是被直接领取了,然后预购中资金不足过期,最后我发现,并领取差价发现问题。这大概就是事情的经过了,最后感谢卡普拉积极处理问题,跟多个部门沟通并查询数据库,现在问题圆满解决,最后希望初心服越做越好,法系能够加强
-------------------以下是上次内容 -------------—---
家人们谁懂啊,交易所无缘无故扣了我一张卡片钱
事情的经过是这样的,我像往常一样打开交易所预购,准备买点东西,结果看到我预购的暗魔法师卡,状态变成了红色已过期,当时预购的界面里还有差价8w块钱,我也没注意,我就点了取消预购,结果问题来了,只退了这差价的8w块钱,what?我的卡片钱呢,难道买到了,然而我翻我的背包和手册没有发现暗魔法师卡,然后我再去翻交易记录,提示我4小时前抢购失败,那就是说我并没有抢到过这张卡,
那么正常情况下卡片的钱应该会退出预购池中,并刷新预购时间,然而他提示过期了,卡片的钱也没退回预购池中,只拿回了差价,最后我还连一点证据都没有,预购信息已经没了无法截图,哭哭,坐等一个解释,最后卡普拉可以当成我抢购成功了发一张暗魔法师卡片给我吗
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