关于 4月29日新服卡池BUG的说明（已更新处理方案和补偿方案）
16:40<补偿方案>更新：
亲爱的指挥官：
非常抱歉，由于五一养生服卡池【秩序的基石】的BUG给指挥官带来了不好的游戏体验，现为您送上补偿。
若有任何其他问题都可以联系游戏内客服处理，感谢指挥官大大的理解，祝您游戏愉快~
邮件奖励：钻石*500
领取范围：【S3065.快乐护肝服】全体玩家
15:30<账号处理方案>更新：
亲爱的指挥官：
非常抱歉，由于养生服【S3065】的卡池【秩序的基石】中出现了十连增援不消耗钻石的BUG，我们暂时关闭了该卡池。
当前问题已经修复，卡池已重新开启。
由于本次触发bug人数较少（少于50人），不会进行全服回档，未触发的指挥官们可以放心游戏。
对于触发该BUG的账号，我们将首先对账号进行封号处理，并扣除增援次数对应消耗的钻石（新服专属卡池一次十连=1800钻），扣除后再根据剩余钻石数量进行相应账号处理。
具体处理规则如下：
1、当现有钻石数足以扣除时，将直接扣除，扣除后账号解封；
2、当现有钻石数不足以扣除时，钻石数将被扣除至0，扣除后账号解封，后续需要指挥官根据缺少的钻石数进行补齐或封号处理。
- 缺少钻石数＜10000，指挥官可以在从今日起算的30天内补齐钻石，提前完成补齐后可以联系客服，我们将在3个工作日内进行扣除，30天后会自动扣除，钻石不足则进行封号处理。
- 缺少钻石数≥10000，由于对于前期游戏生态影响较大，为保证游戏公平将对该账号进行封号处理，若在该账号中有充值的指挥官，请联系在线客服，可以将新服的充值额度转移到其他已有的区服账号中。
*指挥官大大对于处理规则有任何疑问，请联系在线客服，我们会随时为您进行解答和引导![[表情_开心]](https://img.tapimg.com/market/images/48516f625646b5ea2c66f0cab3c9c52a.png)
<BUG问题声明公告>
指挥官大大早上好：
很抱歉养生服卡池出现的bug问题给大家带来了不好的游戏感受。
当前程序员正在飞速解决相关问题，对于刷bug的账号我们也在进行数据调取工作。
具体的解决方案和补偿方案会在今天之内在本帖下回复大家。
当前卡池已下线，恢复时间待定，请指挥官们稍作等候~
雪鹅会及时为大家带来最新消息哒![[表情_致敬]](https://img.tapimg.com/market/images/fc1787cfdb43044c70533912ec2b76be.png)