能不能出重置功能？

入坑啥都不懂，玩到一半，想重开都不行，只能换账号，氪金内容更新倒是挺积极的，重置初始派别，角色改名，改性别这些游戏性内容，都开服快一年了也不见上线，能不能干点正事？