这是bug吗？重置了然后回不到原来等级

刚把黑熊精重置了，然后回不到70级了，不是无损重置吗？（没有合材料，是重置了马上升级的）发现缺少升阶材料，经验也不知道吞了吗。之前刷了点经验。刚开始只能到20级，我是刷了点才到40的。试整容遇到了这事。有人遇到过吗？