遇到挂了怎么办？或者是bug。

我和他打的好好的他只剩最后一个人了我三个人全都活着然后他突然就不动了。他最后一个云山突然站着不动，我以为是想投降，结果没过几秒我的人全部都挂了。直接显示我输了。就是这个人。怎么办啊？有没有补偿啊？