为什么我打不了职业副本了

我的职业副本一直打不了，可以进去，但是最后结算的时候就结算不了，一直会出现上图的那个东西，有没有知道的人可以帮一下我啊，应该怎么样才可以打啊，我都把血族软件卸载重下回来还是这个样子。