误封申诉，所谓的客服把玩家当皮球踢来踢去

挂完机上号，结果一看被封10年。去游戏里申诉，说已处理，处理了什么了。去公众号，公众号又让我到游戏里解决。这到底是个什么游戏，什么个待人态度。平时bug，客服不理就算了，这封10年是给不给解，总得有个说法。实属让人心寒