渠道服无法正常领取游戏内的礼包情况反映

本人是雷电模拟器平台渠道服下载的，近期发现其他渠道可以正常领取的免费福利，我所使用的无法正常领取，提示不可用，这种在游戏福利上区别对待的情况，望贵公司重视！