号不见了

之前不用实名没有联机的时候忘记用什么登陆的，好像是用TapTap账号还是现在这个手机号登录的，TapTap绑的现在用的这个手机，买了狼人、魔术师两个角色和一个忘了什么的附加模式；

期间因为工作卸掉了；

现在下回来发现能联机了、要我实名，实名后用手机号登录发现存档没了、买的两个角色和一个模式也没了，有办法找回吗，难受╯﹏╰