我想问一下官方，我玩个排位赛怎么就出bug

我我本来正打着排位赛，突然就卡到地底去了，倒计时结束就好了。我想问一下这个极品飞车的官方，你该如何补偿所有玩家？这个bug如果还有人遇到怎么办？

@极品飞车:集结