关于这次刷金币刷钻石的事件

作为一个战双老狗，经历过开服的黑卡事件，邮件莫名其妙多了一万黑卡（相当于钻石）然后我以为是公测预约福利开心的抽奖了，后来告诉我是策划本来发1000结果弄错了多按一个零。那么问题来了消费完的黑卡怎么办呢？策划给我们多发黑卡然后又消费人把黑卡弄成负数，就是负一万。意思就是你欠他们一万黑卡，要么充钱还要么就玩游戏攒。。。那么这次事件我想问问对那些刷钻石刷金币的人怎么办，只是简单的回档吗？如果回档那么刷的钻石和金币爽完了也值了幼儿园毕业文采不好大家凑和看