10月17日11点后换工会活跃度却清零了

按照公告说的17日11点系统维护后更换公会保留活跃度，现在更换了之后活跃度却清零了，会损失很多箱子，请问有相同情况的玩家吗，这种情况应该怎么办呢、找客服申诉有用吗 #剑与远征启程 #剑与远征公会 #剑与远征启程bug