求助！！！🆘🆘🆘

最近想回归破图了，然后有点记不清之前玩的是官服还是渠道服了（应该是官服），但自己这期间换了个手机号，用tap登录进去就是新号了但是在tap申诉说没找到我之前手机号绑定的账号是为什么呀