旧帐号找回

之前手机上有个早就注册的帐号，买过一些游戏，换手机后才发现没有绑定过手机和邮箱。

账号名应该是real_xx（有没有下划线不确定），头像是红色头发的眼睛，可以提供帐号密码、购买游戏的信息等，能不能找回