我早上也是这种情况，问了客服也不理人，然后刚刚又重新试了下然后成功了

点那个页面下载新游戏包，然后点再次修改账号密码，（手机号、身份证号、名字照原先填的不改）（把账号、密码这两项改掉），然后在新下载的游戏包用新账号和密码登录就成功了