问题求助

03/01192 浏览综合

1.第一张图是我进家园时卡的，就如图那样一直请稍后，包括点进主页面左上角的活动有时候也是这样，卡住的概率很高，去年的时候还没有这种情况，不知道是哪次更新后就很容易卡住了，只能重启解决。我问过客服，他让我卸了重下，可是我重下后这个问题还会出现。求助，有大佬知道该怎么办吗？

2.请问我的绣女怎么没刷特性啊，是忠诚度不够吗？