云存档无法同步

我有三台设备，一台平板，一台旧手机，一台新手机。

目前情况是这样，手机我现在玩的比较少了，之前旧手机有一段时间没玩了，这两年一直在用平板玩。去年11月我换手机了，把旧手机上的游戏连带着手机备份恢复到了新手机上，但是一直没打开游戏玩，旧手机也抹除数据给别人用了。

最近这两天我心血来潮，想用新手机玩一会，打开游戏一看就说无法读取本地存档（实际上是有存档的，只不过是读不出来），需要登录之后获取云存档。我登录之后获取云存档，发现是我平板去年比较久之前的数据了（但是要比我旧手机最后打的要新），剧情还有一块没推；我平板打开游戏，存档还是平板打出来最新的，剧情什么的也推完了。我发现无论如何，平板上的数据都没法云同步到新手机上，如果我备份平板端的游戏数据恢复到新手机上，也是之前的提示说无法读取本地存档，不过游戏资源不用下载。手机上的云存档，剧情没有推完，capso少一些；我今天晚上用平板打了好一会，打出了8个capso，但是没花掉，就在我尝试各种方式云同步的时候今晚打出的这8个capso也没了。

我也联系过了龙渊客服，客服说让我用平板打几把就能云同步，但是我试过了不行。客服说可能是平板网不行，能登录但是没法上传云同步，让我继续用平板打。

我想问一下有没有知道怎么强制触发云同步的，比如哪里有个按钮强制上传云存档之类的，这样我手机也能同步平板上的数据；或者有没有什么别的办法吧平板上的数据转移到新手机上。