被封维权处理办法

修改于03/071621 浏览攻略
鉴于有海量玩家被无故封号,在此给大家传授点维权经验(是的,老C也无故被封了)
第一步:尝试拨打客服电话或联系客服(我联系不上,好像是没有客服的。)
第二步:拨打02012345或02012315进行投诉,投诉主体一般是运营商,但这款游戏有运营商没有加入消协(很好奇37互娱用没有加入消协的子公司代理游戏是为了什么),那么我们通常投诉主体为37互娱,地址是广州市海珠区芳园路37号。您可以主张您的合法权益,按照您的主观判断依据《消费者权益保护法》对投诉主体提起诉求(例如我觉得被欺诈,故向消协要求投诉主体按欺诈(三倍赔偿,不足500元按500元赔付)向我进行赔付。此为我主观判断,不构成建议。)
第三步:过几天会有客服联系你,向你说你开挂了,虽然他们拿不出证据证明,但还是大度地为你解封了。此时你可以回去玩,追这几天落下的进度(就不用进行第四步了)。或者说明游戏你不玩了,需要他们按《消费者权益保护法》对你进行赔付。这个时候一般他们会避开问题,那么就可以挂电话了。
第四步:此后每过一两天打12315询问处理情况并要求跟进。直到您的合法权益得到保障。
最后,肃清市场乱象是每个消费者的权利与义务。公平公正的游戏市场需要每个玩家维护。
愿和平,祝你幸福。
8
9
13