4月25日卡池异常问题的处理及补偿
亲爱的领航大人:
首先在这里向全体领航大人致歉,由于“限时调度·黑色幽灵”卡池发生配置异常的原因,导致在4月25日05:00:00时开放的“限时调度·黑色幽灵”卡池中的保底角色变为了法芙娜,这是我们的严重失误,因此次事故给领航大人带来的损失我们深表歉意。
“限时调度·黑色幽灵”卡池已于4月25日5:08:30时修复,经统计共有158位领航抽取过异常的卡池,对于本次事故的处理和补偿内容如下:
1.于4月25日5:08:30前所有抽取过“限时调度·黑色幽灵”卡池的领航,我们将返还全部调度消耗,并回收抽取结果。
2.于4月25日5:08:30前抽取异常卡池获得的调度回馈券,我们将会一并回退。如果您使用了此时间前产生的调度回馈券兑换了驾驶员会一并回退并退还正常获取的调度回馈券。
3.于4月25日5:08:30前使用过养成资源对异常卡池生成的驾驶员进行过养成的,我们将会返还消耗的对应养成资源。
本次事故后我们会认真反省,完善更新流程,为本次事故给领航大人带来的困扰和不便制作组再次表达由衷的歉意。
对此,制作组预计在4月25日7:30—8:30临时停机维护进行上述的回退处理,维护完成后,将向全服领航大人发放补偿:精英调度券*10+能源晶体*200
感谢领航大人对我们的宽容与理解,再次为本次事故造成的影响致歉,希望领航大人能继续支持我们。
《苍雾世界》运营团队