新手求助，为什么商店里没有跃升晶元

如题，刚入坑不久，目前50级，新手自选选了深红之渊，升到了80级用的时候发现没有教程试玩里的剑气槽，查了发现是要跃升，跃升用的跃升晶元提示说可以在战区商店和凭据兑换里买，但找了好久也没发现跃升晶元在哪，也查了跃升晶元的获取攻略，同样没看到哪里有跃升晶元，这是怎么回事