《大洋守护者》致玩家道歉信

尊敬的各位指挥官：

​十分抱歉在启航前夕给您带来困扰！因操作失误，原定于6月5日内测版本被错误的上传到了首发模块，导致玩家下载游戏后无法正常登录体验，甚至有小部分玩家进入了未调试完成的服务器，在此郑重向所有期待的指挥官致歉！

问题说明​

经核查，本次事故直接原因为：

1. 版本管理疏失​​

测试包体与正式包体标识混淆，错误覆盖发布配置

2. 流程执行缺漏​​

部署前未按规定进行环境校验（责任人：老板全责！）

3. 应急机制不足​​

出现问题后，未能即时给到各位指挥官答复，加剧了大家的困扰(再次道歉！）

补救措施

·恢复测试预约：已关闭“首发”下载端口，更换测试包体，恢复测试预约。

·开通专属客服通道：TapTap论坛置顶帖提供账号问题一对一处理。

·制定补偿方案（详见下文）。

补偿内容

·提前进入TapTap端未调试完成服务器的付费玩家，可进行双倍退款（请联系客服确认消费记录）。

·在5日前下载，并注册账号的TapTap玩家，我们将额外补偿战舰10连抽，舰长10连抽，请在该贴下方跟帖，发送自己的用户ID或加入QQ交流群联系客服。

反馈通道：​

·官方QQ群：423442045

·TapTap官方论坛问题集中反馈帖

​​最后，感谢每一位提出批评的玩家，已经严厉拷打老板！今后，我们将以实际行动重铸信任。

《大洋守护者》仍是一艘需要您掌舵的新船，恳请您给予我们再次启航的机会！

​​此致​​

《大洋守护者》运营团队

2025年6月5日