【重要公告】探宝寻珍活动异常问题处理说明
亲爱的勇者：
今日开启的探宝寻珍活动出现了奖励配置异常的问题，在确认异常情况后我们陆续关闭了该活动及背包系统。
截至目前，该问题还在加速处理中，现向大家进行处理进度和后续方案的详细说明。
〓问题详情
探宝寻珍活动“累计前进”奖励中出现异常配置，前进1250次、1450次、1680次可获得的【传说魔物蛋随机】实际应为【自选传说魔物碎片】。
〓问题补偿：
因该问题给大家造成困扰，我们深表歉意。问题处理完成后，我们将向全服玩家发放【命运召唤券*20、钻石*3000】作为补偿。
〓问题处理进度同步
1. 上午7:25左右确认问题后，临时关闭探宝寻珍活动和背包系统。
2. 上午8:30左右，经多次查询核对玩家充值、领奖、消耗等行为记录，确认领取到异常奖励的玩家数总共为7人。由于在关闭活动前达到指定前进次数存在较高门槛，经研运团队反复核实后确认此数据无误。
3. 上午9:20左右，完成对上述玩家已获得但尚未使用的【传说魔物蛋随机】的回收。
4. 上午10:00左右，背包系统重新开启。
5. 下午14:30左右，完成对上述玩家通过【传说魔物蛋随机】获得但尚未消耗的传说魔物碎片的回收。
6. 下午18:00左右，完成版本筹备及内部测试验收。
〓后续处理计划如下
1. 为不影响大家在晚间高峰时段登录游戏，我们计划于今日22:30-23:50期间进行临时停机维护（具体维护开始和结束时间请留意后续发布的临时维护公告），维护内容：
① 修复探宝寻珍活动“累计前进”奖励；
② 对于获取到异常奖励且已消耗的玩家进行魔物星级、等级及相关养成资源的回退，恢复到获取异常奖励前的状态，并陆续补发正常奖励【自选传说魔物碎片】。
2. 维护完成后，向全服玩家发放问题补偿【命运召唤券*20、钻石*3000】
3. 由于今日探宝寻珍活动恢复开启时间较晚，为不影响大家参与活动领取奖励，该活动将延长一天，由原定的7月25日凌晨4:59结束，延长至7月26日凌晨4:59结束。（本次维护后，活动界面显示的结束时间暂时无法刷新，延期后的活动结束时间将在下周内进行刷新并正常显示）。
〓致歉与承诺
该问题是由于研运团队的不严谨导致，再次对此问题给大家造成困扰表示诚挚的歉意。与此同时，我们也向大家郑重承诺：
- 后续会优化版本发布流程，对每一次版本更新进行更加严谨全面的前置分析和测试验收，全力避免再次出现活动临时调整和异常等问题。
- 将始终致力于为大家带来公平公正、舒适畅快的游戏体验，认真听取并讨论大家的每一条反馈，持续对游戏进行有效的优化迭代。
〓问题反馈通道
如大家有疑问或发现其他异常，可随时通过官方客服QQ：800171023与我们联系，我们将7x24小时为大家提供服务。
再次感谢勇者们的理解与监督！
我们将以更严谨的态度对待后续的运营工作，为大家持续提供更加优质的游戏体验，愿大家的旅途满载欢乐与荣光！
