【问题反馈】夏日活动商店BUG未收到补偿

首先说明一下情况，我是官服，开服全勤玩家，活动期间自然也是每天都有登录，然后在商店更新前活动上篇时商品一点都没兑换，最近两天开始兑换了一些限定和普池卷轴，7月31日等了一天也没收到补偿邮件，以为第二天更新会发，但是目前截止发帖时（8月1日）仍未收到补偿邮件！！

在贴吧、B站、TAP等平台查看了一下，情况不是我一个人有，还有些别的玩家也都没有收到补偿邮件，有的人说是从未兑换过商店的人可能收不到，但是我查看了公告上明明写了：如您截止7月23日闪断更新前尚未在活动上篇「萨翡勒斯拍卖行」中兑换任何商品道具，我们将为您发放除索利、神祇结晶外的全部活动上篇「萨翡勒斯拍卖行」商品道具。 所以不应该出现这种情况！这样还未兑换过商品的人又收不到补偿，不是反而亏的更多了吗！

希望官方能收到反馈，及时处理！不然太劝退了，如果还是得不到应有的补偿我将持续在各平台反馈，直到引起注意，希望官方能妥善处理，将游戏维护好！

以下是我游戏内的：商店兑换情况，最近抽卡情况，卷轴现有情况，现有邮件情况，

综合这些可以看出两点：

1，我并没有收到补偿邮件

2，从限定抽数来看并不存在我领了邮件但是不小心删除了的情况 

#银与绯