《银与绯》PC上线FAQ

《银与绯》PC端已于8月7日10：00正式上线，欢迎伯爵前往体验！

✦下载信息✦

伯爵大人可前往《银与绯》TapTap下载PC端

※PC、Android、iOS，官服同一账号可在不同平台实现数据互通。

✦配置要求✦

为保证伯爵顺利体验游戏，建议您参考以下配置要求。

• 推荐配置如下：

操作系统： Windows 10 64位

处理器： Intel Core i7

内存：16GB

显卡：GeForce RTX 2080以上

DirectX版本： 10.0以上

※存储空间：请预留30GB以上可用空间（解压过程中需要额外预留30G存储空间）

• 支持配置如下：

操作系统： Windows 10 64位

处理器： Intel Core i3或同等处理器

内存：8GB

显卡：GeForce GT 1030及以上

DirectX版本： 10.0及以上

※存储空间：请预留30GB以上可用空间（解压过程中需要额外预留30G存储空间）

✦下载问题答疑✦

Q：下载游戏时，下载速度较慢/波动大？

A：下载速度受网速与下载文件数量影响，还请伯爵耐心等待。

Q：下载游戏时，下载速度降为0或者下载停止无法继续，该如何解决？

A：请您检查当前网络连接是否正常，或尝试重启电脑。

Q：游戏启动后出现崩溃或闪退？

A：可点击启动器【右侧导航栏】-【修复按钮】尝试修复文件，检查文件需要一定时间，还请耐心等待。

如遇到启动器提示修复完成后，游戏仍出现崩溃或闪退情况，请重启电脑后再次尝试修复。如按上述操作问题仍然无法解决，请联系官方客服进行处理。

✦官方客服联系方式✦

如您在下载过程中遇到任何问题，欢迎联系官方客服协助处理。

客服邮箱：yyf.cs@moonton.com