手机换绑问题求解！

以前注册的手机号不用了收不到验证码，怎么换新的号绑定啊？申请换号说我现在用的号码已经注册过了，映像中又没注册过。搞了半天搞不定，手机号一换就不能找回当初的号了吗？求大神解答