策划什么时候能处理溢出的英雄印记？

真金白银抽出来的，结果给我们放背包里落灰半年？能开放兑换其他没有的英雄吗？稀有换稀有，普通的换普通？可以接受2换1，你再不出人都退没了？你要是不会运营你私信我，我教你！别装死！我号印记溢出1700！