手游到底有没有客服

我这边打金鳞激斗被显示恶意组队，直接禁赛七天，找客服申诉，就显示处理中没了，金鳞激斗又不和娱乐排位挂钩，微信小程序让我用网易大神申诉，网易大神我申诉了也没卵用