跳出“以利动人”的传统思路，Playio用社区力量凝聚真实用户

古话说重赏之下必有勇夫，用奖励来吸引用户向来是最常见的思维之一，游戏厂商们在买量时，也会一掷千金来争取玩家们的驻足。因此，如何聚集为游戏产品提供长期稳定的流量的“真实用户”，是所有奖励平台最关注的核心。

在一份市场统计报告中，我们注意到了一家来自韩国GNA Company研发的Playio平台，它从2021年上线至今，不但在韩国本土市场占据了领先地位，还逐步启动了向全球市场拓展的计划，目前已经在美国、日本、中国的港澳台地区等多个市场登陆。市场业绩下，Playio平台上用户们的活跃情况也十分醒目，在韩国地区，Playio上每月新增帖子数量达到了1.3万，评论数量超过4万条，这意味着每天都有大量用户不仅在Playio上玩游戏，还会将Playio作为游戏社区进行高强度的互动。

为什么用户会主动选择在Playio上聚集？带着这个问题，我们采访了Playio大中华区商务负责人李孟洋，对Playio独特设计有了更深层次的理解：平台本身成为玩家探索和互动的空间，既能玩游戏，也能享受使用平台的乐趣。

奖励平台如何聚集起“真实用户”？对普通玩家而言，奖励平台只相当于一个“游戏启动器”，他们为了获得奖励而针对性地点击游戏，达成任务要求后就会退出。无论是游戏还是奖励平台，都很难给这些玩家留下深刻的印象。

抓住了这个关键点，“如何聚集真实用户”的答案也就呼之欲出了：要让平台自身对玩家产生凝聚力，而非单纯地作为游戏和玩家间的中转站。Playio正是通过派对系统和社区设计，促进玩家间的互动和情感连接，并打造多样化内容和品牌角色，进一步增强用户的沉浸感与归属感。

首先，Playio有着独特的派对系统。这是一种以用户间的协作和沟通为核心而设计的奖励参与型功能，Playio每周都会为用户组建派对活动，用户一方面可以在活动中获得积分换取奖励金，一方面可以通过平台的专属聊天功能进行互动。这等于是打破了用户间的壁垒，从单人游戏变成了认识伙伴、和伙伴一起游戏的过程。

网络游戏玩家应该很熟悉这种感觉：当你有共同游戏的伙伴时，会更能感觉到自己在团队中的重要性，你对游戏的牵绊也会增加，让你更乐于留下来一直玩下去。Playio的派对系统正是利用这种情绪，来增强用户间的凝聚力，并且通过凸显出用户在派对活动中的贡献，让用户对Playio产生归属感，从而更有效地提升用户的留存率。根据Playio的官方数据统计，平台在韩国地区的最高DAU达到了12.8万，而参与派对系统的用户参与率高达DAU的50%-70%。

其次，Playio打造了一个让用户自由交流的社区。在不同游戏分类的论坛里，每个玩家都可以分享攻略、发帖求助、吐槽游戏、交流体验，和聊天功能相比，这种论坛互动会让玩家能更清晰地感受到“有很多人在和我玩同一款游戏，我的声音可以被更多人听到，对更多人产生影响”，而得到的反馈，也会更深地加强玩家对Playio社区的沉浸感。这种沉浸感，驱动力并非来源于物质上的奖励刺激，而是来自玩家精神上的满足。

当玩家得到了被关注、被认可、被需要的情感反馈时，也就会自然地聚集到社区当中，也将社区的凝聚力变成了Playio的品牌核心。

第三，Playio也在积极地为用户提供更好的平台运营，打造自己的独特品牌形象。比如，官方推出了品牌角色“路悠”，通过游戏指南、活动通知等多个社区内触点和用户建立情感连接，比起枯燥的文字说明，“路悠”让用户能感受到更亲切的社区氛围，也会产生更强烈的归属感。在社区里，以“路悠”为主角的四格漫画等内容总能得到大量用户的阅读和回帖，甚至进一步激发用户的创作欲望，让“路悠”不仅是Playio的吉祥物，也成了和所有人共同成长的存在。

还有像平衡游戏、宠物炫耀活动等内容，也都在Playio的设计下给用户带来了更多游戏之外的乐趣，甚至很多用户每天登录Playio的主要目标不是开启游戏做任务领奖励，而是浏览论坛、查阅信息，将社区当成了游乐场。

在长期享受游戏与社区氛围的需求驱动下，“真实玩家”正源源不断地聚集到Playio平台，这对游戏发行商而言将转化为更高的LTV（平均客户生命周期价值）和ROI（投资回报率）。尤其值得关注的是，Playio突破了移动游戏奖励的简单补偿机制，通过派对系统·内容·品牌角色·活动等多元参与要素，为用户提供充沛的娱乐体验与持续价值。这种体验不仅能避免用户流失，更能培育出真心热爱游戏与社区的核心忠实用户群体。对发行商而言，这将直接转化为稳定的广告收益与长期的盈利提升。

通过独特的社区氛围和派对活动、品牌打造等设计，目前Playio韩国DAU达10万+；日本DAU达6万+；中国港澳台DAU达2万，Playio让大量“真实用户”聚集其中，体验“共同享受”的乐趣，同时，Playio也针对入驻的游戏设置了任务奖励，吸引玩家加入游戏。在这个环节上，“只为奖励而来”的虚假用户会大量增加，因此有效地对其筛选，提升真实用户的比例，就是关键所在。

首先，Playio设定了奖励发放门槛，玩家必须达到一定的游戏时长才能获得奖励，这有效避免了对游戏不感兴趣的用户，从一开始就筛除非真实玩家。剩下的人则会持续沉浸在游戏内容中，实现长期留存。另一方面，在Playio内，活跃用户越多，奖励循环也就越扩展，从而提升用户对平台和游戏的忠诚度，实现良性循环。

第二，Playio采用AI技术，对高价值的真实用户进行精准定位，最大化合作伙伴的ROI。如前所述，奖励平台的一大核心痛点就是那些只为奖励而来、拿了奖励就走的“虚假用户”，而Playio可以通过自主研发的机器学习引擎精准筛选这些虚假用户，有效减少对实际游戏体验无贡献的流量；同时，基于机器学习的定向投放还能筛选出通过达到特定等级、完成付费和参与社区活动等行为验证的高价值用户，对他们进行精准曝光，从而最大化游戏公司的投资回报率。

根据Playio的数据统计，某游戏在采用Playio机器学习定向后，D1 ROAS从5%跃升至15%，增幅达3倍；另一款游戏则实现D7 ROAS从29%飙升至166%，D14 ROAS从44%激增至219%。这充分证明Playio机器学习不仅实现用户获取，更构建了可持续盈利的增长体系。

Playio的分析会针对合作伙伴的游戏产品特点，提供更加具体、一对一的营销策略。比如韩国用户中RPG/SLG玩家比例更高，对长线游戏的倾向更明显，因此针对韩国用户的运营策略就会以累计型成长任务、团队协作型任务为核心。

在与MMORPG《I9: Inferno Nine》合作时，Playio分析，这类游戏既有长线养成的特点，也有阶段性目标明确和多人互动的特点，用户通常在深入体验后才会有内购转化意愿，因此在营销思路上，Playio聚焦于初期要优化用户体验、提高留存和初期游戏时长，中后期要围绕用户成长路径去引导其行为，自然推动付费转化。最后选择的策略就是推出限时任务机制，让玩家在游戏内停留特定时间后领取奖励，不但能降低初期流失率，也能利用奖励去帮助玩家快速进入游戏的核心内容；同时加入隐藏任务机制，在创建角色、达到不同等级和首次付费等环节给予阶段性奖励，让玩家得到成就感，也会持续驱动中长期游玩意愿。

最重要的是，在任务中自然融入的付费转化流程，提升了整体购买转化率，进一步推动了ROAS的增长。据统计，《I9: Inferno Nine》在营销活动的前7天ROAS已经达到了30%，60天内攀升到了101%，初期留存率也维持在80%的高水准。

而在与模拟经营类游戏《Office Cat》（猫咪办公室）合作时，考虑到这款新游戏的乐趣在于带领猫咪逐步深入，长线发展来打造商业帝国，Playio选择的营销思路是在推广上与市场热点保持同步，让游戏能获得最大曝光度，并通过优化游戏体验持续跟踪游戏时长，引导用户的付费行为，最终逐步提高用户留存率和回收。除了基于玩家在线时长的激励任务外，Playio还设计了多个隐藏任务，让玩家能得到特定道具提升猫咪的工作效率，很好地起到了刺激玩家深度参与的作用。据统计，《Office Cat》的D1留存为69%，D14留存仍然高达50%，D30 ROAS达到了209%。

这样的成绩，证明了Playio的AI机器学习引擎不仅能够专注于用户获取，还能通过分析玩家偏好与游戏行为模式，精准推荐适配游戏并提供个性化任务，从而深度强化沉浸体验。由此，各类游戏作品得以突破单纯娱乐范畴，为玩家提供定制化挑战与成就体验，最终实现用户忠诚度与长期盈利能力的双重提升。

在和李孟洋的对话中，她提到越来越多的中国游戏厂商已经将日韩市场作为重点出海目标，而“买量成本高、竞争激烈、玩家对本地化和创意的要求非常高”正是在这些地区出海的难点所在，Playio能够有效地帮助厂商精准触达目标用户，不只是通过买量获取用户，更能与用户建立长期关系。

当玩家在 Playio 的派对系统里并肩闯关、在社区中分享通关喜悦，当厂商凭借 AI 精准投放看到用户留存节节攀升、LTV 远超预期，我们也确实能感受到这个平台打破传统的力量，更多玩家正在涌向这个充满活力与温度的“游戏游乐场”，它不只连接游戏与玩家，更连接玩家间的情感。随着Playio在多个国家和地区市场上取得成功，其全球市场拓展的步伐也将进一步加快，尤其是在东南亚和欧洲等潜力巨大的区域，凭借其独特的平台优势，Playio必然会吸引更多用户加入，成为全球领先的游戏平台之一。

目前，Playio正在寻找中国地区的业务开发代表，如感兴趣，欢迎投递简历到sales@gna.company。