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账号找回请看这里！人工账号绑定说明及游戏问题反馈指引

超2打工怪桐仁

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亲爱的探索者：

如果您是雷霆账号系统的探索者（包含官方安卓、iOS、TapTap、好游快爆、微博、微信等阵地下载的包体），您需要前往下载原游戏包体的平台获取最新的游戏包体并使用绑定了原账号（雷霆）的NTFusion账号登录才能正常进行游戏，原有的旧游戏包体将无法使用。

若您在2025年1月22日00:00【账号迁移】功能关闭前没有完成【账号迁移】，那么您需要通过联系人工客服的方式完成账号迁移，我们将全力解决您遇到的问题，配合做好账号迁移工作。以下是具体的流程。

【人工换绑流程】

1.您可发送【人工账号绑定申请】到邮箱（cjhwy2_service@126.com）与客服取得联系。

2.根据客服指引进行操作。

【注意事项】

1.账号一旦完成绑定则无法进行解绑或换绑，请谨慎操作。

2.绑定后原（雷霆)账号下的所有角色都将一并迁移至新NTFusion账号，无法将同一雷霆账号下的多个角色进行拆分绑定。3.每个雷霆账号的账号信息只能迁移至一个NTFusion账号，拥有多个雷霆账号的玩家需要申请对应数量的NTFusion账号进行迁移。

感谢大家一直以来对《超进化物语2》的支持。

*由于QQ客服账号的社交功能受限，目前无法及时回复您的消息，我们对此深感抱歉。我们正在积极申诉以解除限制，如果您曾联系QQ客服但未收到回复，建议您通过邮件（cjhwy2_service@126.com）与我们重新取得联系。再次为给您带来的不便表示诚挚的歉意。

超进化委员会

2025年2月5日

TapTap

Q：为什么需要您进行游戏迁移和绑定？

A：基于《超进化物语2》的运营商的变更，您需要完成迁移与绑定，以确保自己的游戏进度和数据不受影响。为了不影响您的游戏体验，请您尽快进行迁移操作。

Q：哪些探索者需要进行账号迁移呢？具体要如何操作？

A：如果您是雷霆账号系统的探索者（包含官方安卓、iOS、TapTap、好游快爆、微博、微信等阵地下载的包体，游戏账号登录界面左下角显示有【雷霆游戏】标识），则您需要进行账号迁移。

如果您是其他渠道的探索者（包含在华为、OPPO、vivo、bilibili、小米、九游、应用宝、4399等阵地下载的包体），那么您无需进行账号迁移。

Q：账号迁移过程有什么需要注意的吗？

A：账号一旦完成迁移和绑定则无法进行解绑，绑定后，原账号（雷霆）下的所有角色都将一并迁移至新NTFusion账号，无法将同一雷霆账号下的多个角色进行拆分绑定。

TapTap

新版本的游戏反馈流程和客服回复位置有所不同！如果您在游戏中遇到任何问题，您可参照以下流程进行反馈！

TapTap

1.进入游戏，点击头像框

TapTap

2.点击探索者账号左侧的复制按钮，复制账号信息

TapTap

3.点击联系客服

TapTap

4.点击复制反馈信息

TapTap

5.打开邮箱，粘贴刚刚复制的内容并填写需要反馈的信息发送到客服邮箱cjhwy2_service@126.com。

TapTap

TapTap

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