《天地劫：幽城再临》问题补充说明与致歉公告
尊敬的各位少侠：
关于9月24日发生的“召唤断线重连”问题，因数据核实过程耗时较长、原问题说明较为复杂，且在核查过程中缺乏对问题处理进度的沟通，给各位少侠带来了误解与不佳的体验。项目组对此也进行了深刻的反思，并为我们在沟通与处理中的不足，向所有关心与支持《天地劫：幽城再临》的玩家致以最诚挚的歉意。为表达我们改进的诚意，并切实弥补受影响的玩家，我们决定对原补偿方案进行升级，并追加全服补偿。
具体调整如下：
一、 针对受影响玩家的补偿方案升级
为更彻底地弥补受影响的少侠，我们决定将原补偿方案进行优化，从“补偿A或补偿B”升级为“补偿A与补偿B”。
➤升级后方案：
对于在召唤中遇到问题的玩家，我们将一次性补偿您【触发问题时本应获取的英灵】与【触发问题后，您为继续召唤直至获得下一个绝品英灵所额外消耗的全部时之印】。
➤执行方式：
经过数据核查确认后，我们最终确认71位触发异常的少侠中，共有44人实际受到召唤断线重连异常的影响（其余27人为在英灵合成中触发断线重连，不会造成其他影响）。我们将通过游戏内邮件，直接向您发放上述两项补偿内容，您无需再与客服进行沟通确认。我们将尽全力简化流程，尽快发放补偿内容。
二、 追加全服补偿
此外，为感谢全体玩家的耐心等待与理解，并再次表达我们的歉意，我们将在原全服补偿（时之印×5）的基础上，追加发放全服补偿：
➤全服补偿1：
时之印×10（有效期至10月6日23:59，请前往游戏内邮箱领取）。
➤全服补偿2：
全新剑心无邪时装（由于时装的设计与制作需要一定周期，全新剑心无邪时装预计将在12月版本中实装，并免费发放给大家，详细时间请关注后续官方公告）。
对于此次问题给您带来的困扰，我们再次深表歉意。感谢各位少侠的批评与指正，这将鞭策我们不断改进。我们将持续优化游戏体验，致力于为您提供更安心的游戏环境。